POLÍTICA DE RETIRADA GRÁTIS
Na Mariana store kids , temos o prazer de oferecer a opção de retirada grátis para nossas clientes, garantindo praticidade e comodidade em suas compras. Abaixo estão os detalhes importantes a serem observados para a retirada:
1. Confirmação do Pagamento e Disponibilidade para Retirada:
A retirada será permitida somente após a confirmação do pagamento do pedido.
Assim que o pedido estiver disponível para retirada, enviaremos uma mensagem de notificação para o e-mail ou telefone cadastrado pela cliente no zap.
2. Horário e Local para Retirada:
As retiradas poderão ser realizadas de segunda a sexta-feira na Rua G ,n• 200 - Residencial Portal dos Ypes.
Horário de retirada: das 9h às 11h e das
14h às 18h.
Para retiradas aos sábados, pedimos que a cliente confirme previamente a disponibilidade em nossa loja. Caso seja possível, o horário de retirada será das 9h às 12h.
3. Proibição de Experimentação:
Informamos que, no momento da retirada, não é possível experimentar as peças.
Contudo, para garantir a satisfação da cliente, oferecemos uma política de troca conforme detalhado abaixo.
4. Política de Trocas:
Caso as peças não atendam às expectativas da cliente ou haja necessidade de troca por tamanho, cor ou modelo, a solicitação de troca deverá ser feita exclusivamente através da nossa central de trocas, acessando o link
https://www.marianastorekids.com.br/trocas-e-devolucoes/
Ressaltamos que não será possível efetuar trocas no momento da retirada, visando proporcionar um atendimento mais ágil e eficiente para nossas clientes.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra para todas as clientes da Mariana store kids. A retirada grátis é mais uma forma de demonstrar nosso comprometimento com a satisfação e conveniência de nossas clientes. Em caso de dúvidas, nosso serviço de atendimento ao cliente estará à disposição para ir o suporte necessário.
Agradecemos por escolher a Mariana Store kids para vestir com estilo o seu bem mais precioso ! 🩷